Schnellnotiz und Anrufe
Anrufe notieren, Rückrufe als Aufgabe anlegen und eingehende Anrufe erkennen.
Schnellnotiz
Der Knopf Schnellnotiz in der Kopfleiste öffnet ein kurzes Formular: Patient wählen, Notiz eingeben. Die Notiz landet in der Historie des Patienten. Auf Wunsch entsteht dazu eine Rückruf-Aufgabe mit Frist; sie erscheint unter Aufgaben auf dem Dashboard und zählt in den Kennzahlen Rückrufe heute und überfällig.
Eingehende Anrufe
Ist eine Telefonanlage angebunden (FRITZ!Box oder ein Webhook), erscheint bei einem Anruf eine Einblendung. Gehört die Nummer zu einem Patienten, nennt sie ihn und öffnet die Schnellnotiz mit diesem Patienten. Ohne Anbindung entfällt die Einblendung; die Schnellnotiz funktioniert trotzdem.